Памятка для заказчика

При выборе разработчика обращайте внимание на:

1.       Есть ли у них «в портфеле» аналогичные разработки»? Наличие близких по функционалу проектов должно не только приятно удивить вас, но и заставить задаться вопросом: не получу ли я шаблонный вариант, который был уже разработан и продан однажды, а теперь просто тиражируется?

2.      Кто предлагается заказчиком в команде проекта?

3.      Как они ведут разработку и какую документацию предоставляют? Методика ведения проектов – один из самых главных критериев при выборе разработчика. Нет правильных ответов – ориентируйтесь на свои предпочтения.

4.      Ну и конечно – рекомендации! Без этого – никуда.

К чему должны быть готовы?

1.       В КП на разработку и внедрение вы можете обнаружить, что львиная доля расходов "ляжет" на "обследование" и "внедрение". Если бОльшая часть суммы составляет разработка - "испытайте некоторое подозрение" к прозрачности формирования цены разработчиком. Если бОльшая часть прописана на внедрение – повнимательнее расспросите о иетодах внедрения и разработки.

2. Основная задача ПМ от разработчика - подписание актов сдачи/приемки и проплата вами счетов. Основная задача аналитика от разработчика - предоставить вам красивый документ (содержание не важно). Основная задача программиста - чтобы вас вообще в природе не было и он вас никогда в жизни не видел.

3.       

Сделайте обязательно:

1. Передайте им свою “хотелку” и дайте разработчику 2 дня на работу с ней. Потребуйте задать вопросы по документу в самом тексте и выслать вам предварительно. Так вы убедитесь, что они ее хотя бы прочитали.
2. Познакомьтесь со всей командой, которая будет работать над вашим проектом. Вы должны знать их всех в лицо. Им тоже будет труднее дурачить вас, если они будут видеть вас лично.
3. Узнайте - зачем в команде которую вам представили так много аналитиков и всего один программист? Почему пришли все стажеры-аналитики и не пришли программисты, которые и будут работать над проектом - они что “такие охренеть важные и занятые”, что не могут оторваться от пива с чипсами для того чтобы посмотреть заказчику в лицо?
4. Представьте разработчику всех, кто от вашего лица может вести переговоры. Обозначьте полномочия в принятии решений для каждого из представленного вами сотрудника.
5. Договоритесь о порядке работы с документами. Их перечень. Версионность. Всегда требуйте чтобы вся команда проекта читала документы. И подписывалась.
6. Разработайте сценарии тестирования. Сделайте это сами.
7. Договоритесь о порядке тестирования. Никогда не соглашайтесь тестировать “финальную версию” без того чтобы протестировать сначала “альфа” и “бета” версии.
8. Еще на этапе утверждения ТЗ начинайте для себя составлять группу пользователей, которые будут тестировать систему. Это должны быть вменяемые сотрудники, выполняющие ключевые функции в бизнес-процессе . Не включайте в группу для тестирования только “операторов” системы.
9. Пропишите срок сопровождения процесса внедрения. Объем вносимых доработок в процессе внедрения. Используйте этот период по максимуму. Все остальные доработки будут “за деньги”.

Пришли с ТЗ к разработчику? Будьте готовы к тому что:

1. К вам будут приходить 10 разных людей от компании (одной и той же, той, где вы решили разместить свой заказ). И будут задавать одни и те же вопросы. Это муторно, но в отличии от рассказов десяти следователям о том как вас ограбили, постоянное пересказывание ваших требований может быть полезно и вам, а не только “следователям”.
2. Ваше ТЗ им совсем не интересно. Они хотят составить свое ТЗ. И это правильно. :)
3. Свое ТЗ они будут составлять за деньги. У них тоже есть аналитики и их надо кормить.
4. Все сроки, которые будут вам озвучены в первые 2 недели общения - вообще не имеют отношения к реальности.
5. Если разработчик “с опытом” - он попытается продать вам “свои готовые решения”. Если он разрабатывает “только для вас” - он впервые делает такой проект.
6. Если не прописали в договоре документацию по системе - ничего не получите. Не получите даже руководств пользователей. Обязательно детально пропишите перечень документации по системе.
7. Если не прописали порядок приемки результата - порядок/сроки тестирования - получите в пользование только бета-версию

2014. Подведение итогов. (мысли, опыт, впечатления)

Удовольствия:

Удовольствие от курения начало для меня разделяться на три вида:
- наслаждение никотиновым дымом как "одурманивающим" веществом
- сигарета в руке, механическое держание в пальцах или уголке рта, выпускание дыма, сигарета может стлеть практически сама, потому что "мне некогда курить, я занят" (но сигарета во время этого занятя присутствовать должна)
- курение сигары (сигариллы) - вообще отдельная тема.

Одним из самых ярких удовольствий, которые удалось ощутить в ушедшем году – удовольствие от проживаемого в данный момент. Ощущение что именно то, что происходит сейчас – это и есть жизнь. Не вчера, не завтра, а вот именно сейчас, вот конкретно сейчас, в это самое мгновение. Осознание и проживание этого момента.

"Про уродов и людей" (моя версия):

Каким бы уродом ты не был - всегда найдется кто-то, кто будет не против с тобой пообщаться.

Управление проектами:

Проекты бывают не только в IT и строительстве. Но бардак везде один и тот же.
Знания "в области управления проектами" не гарантируют ничего. Отсутствие знаний - не является препятствием. Бери в проект того кто хочет сделать, а не того кто знает как.
Вы можете реализовать 500 страниц важнейших требований, но не сделать значок "закрыть страницу" в виде "большого красивого белого крестика на красном кружочке". И завалите весь проект. Вывод: будь внимателен к деталям.
Люди не говорят о сексе в двух случаях: либо стесняются, либо у них секса так много, что "а чё о нем разговаривать?". Вывод: не додумывай, выявляя требования.

Про общение:

Будь благодарен. Даже когда вроде не за что.
Держись с теми, кто готов учиться. Избегай тех, кто любит поучать (если кто-то рядом произносит "я знаю как надо" - насторожись).

Про всякое:

Когда тебе по-настоящему плохо - тебе никто не поможет. Если кто-то тебе может помочь - значит все еще не так плохо.
Если хочешь многозначительно выглядеть - молчи когда все говорят и иногда многозначительно кивай головой и хмыкай. Но потом не удивляйся что тебя перестанут приглашать на обсуждения. Вывод: будь проще.
"Нет ничего нового в подлунном мире", "ходить по кругу", "каждый раз на одни и те же грабли" - вроде как похожие фразочки. Но только вроде. Вывод: Денис, узри мудрость. Узри ее уже, твою мать.

О разном:

Не имеет значения: бежишь ли ты к своей цели сквозь туман и ветер или лежишь в ее направлении. Имеет значение только твое внутреннее усилие.
Не бойся показаться смешным - ты вообще-то и так довольно смешной.
В любой непонятной ситуации - садись и работай.
Найди две-три умные книги и периодически их перечитывай. В любом случае ты читаешь не то, что написал автор, а ищешь ответы на вопросы, которые у тебя в голове.
Старайся прежде всего увеличить скорость генерации дохода, а не сокращать операционные расходы. Вывод: не заботься о том, как бы не потерять, думай о том, как приобрести.

За этот год многое узнал. Многое узнал из того, что, может быть, и не следовало узнавать. Но в любом случае - это было полезно.

Вопросы года:
1. Как я до сих пор еще жив несмотря на диагнозы врачей?
2. Зачем девушки часто стоят скрестив ноги?
3. Почему мне часто не хватает "совсем чуть-чуть"?

Имена года:
Юлия и Денис

Оценка года:
Ты зарабатываешь 1000 рублей, а я зарабатываю - 100. Ты успешнее меня?
Но при этом у меня любимая жена и трое замечательных детей. А ты в выходные сидишь один у телевизора и телефон звонит только по работе. Я успешнее тебя? 
Выводы: 1. не сравнивай яблоки и апельсины; 2. не оценивай.

Неудачи года:

Я не смог запустить свою компанию. Не удалось. И дело не в кризисе, не в конкурентности - просто я не смог. Я про..ал. 
Вывод: хорошо, будем пробовать дальше. Будем думать, пробовать. Потому что: а какого хрена, собственно?

Добиться нормальной ремиссии не удалось. Снова говорят о необходмости всякие штуки совершать. 
Вывод: нет никаких выводов.

Я не сумел собраться и начать публично выступать. Просто пока не решился.
Вывод: ну подготовься и выступи уже. Обгадишь все, скорее всего, но зато сделаешь. А там уж будем пилить твои неудачности.

Дауншфтинг мне не удался. Наверное все же я именно такой.
Вывод: пойми - кто ты такой вообще?

Успехи года:

Впервые смог сказать заказчику "нет" настолько аргументированно, что мы не прервали отношения, а назначили довольно четкое время когда вернемся к предметному обсуждению развития проекта.

Случилось много новых интересных знакомств. Благодарен этому году за то, что у меня теперь стало намного больше друзей. И со многими интересными людьми удалось пообщаться.

Ситуацию со здоровьем воспринял спокойно, без нервов, просто с пониманием: "хорошо, будем стараться дальше". (для меня настолько было прорывным было само принятие: "дальше", что заношу это в успехи тоже).

Список успехов пока не полный. Подумаю еще и дополню. 

Впервые выступил в роли "чистого консультанта". Тоже отнесу это к успехам года.

В целом год оцениваю как нормальный. Начал лучше понимать окружающих. Стал немного спокойнее. 
Ничего, в общем, такой год получился. Даже есть что оценить. )))